CGV

Conditions générales de vente

Identification :

Editeur du site Internet
Montessori Simplement
Messagerie électronique : rc.melissa@me.com

Statut de l'éditeur
Micro-entreprise

N° de SIRET : 91428274400012
Adresse : 118 route du clos Don Jean
Code postal : 92400
Ville : Courbevoie
Messagerie électronique :rc.melissa@me.com

Conditions Générales de Vente (CGV) - Montessori Simplement

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site internet de Montessori Simplement. En passant commande, le client accepte ces CGV sans réserve.

2. Produits

Les produits proposés par Montessori Simplement sont des outils pédagogiques et éducatifs basés sur la méthode Montessori. Les descriptions des produits sont fournies avec le plus grand soin. Cependant, si des erreurs ou omissions se produisent, la responsabilité de Montessori Simplement ne saurait être engagée.

3. Commande

Le client peut passer commande en ligne sur le site internet de Montessori Simplement. Toute commande sera confirmée par l'envoi d'un e-mail récapitulatif.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Montessori Simplement se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site au moment de la commande. La commande sera validée dès réception du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Montessori Simplement s'efforce d'assurer la livraison dans les délais annoncés, mais ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables à des tiers ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Suivi et Réception :

• Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera fourni au client.
• Montessori Simplement décline toute responsabilité en cas de non-livraison due à une erreur dans l'adresse fournie par le client.

7. Politique de Retour, Remboursement et Réclamations

Politique de Retour :

Si le client souhaite retourner un produit, il dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour notifier son intention de retourner le colis. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage complet, à l'adresse suivante : [Adresse de retour de Montessori Simplement].

Procédure de retour :

• Le client doit informer Montessori Simplement de sa demande de retour par e-mail à [email de contact].
• Montessori Simplement fournira les instructions de retour, y compris l'adresse de renvoi.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Politique de Remboursement :

• Une fois le produit retourné et inspecté, Montessori Simplement procédera au remboursement dans un délai de 14 jours.
• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf demande spécifique du client.

Montessori Simplement se réserve le droit de refuser le remboursement si le produit n'est pas retourné en bon état.

8. Problèmes de Livraison et Litiges

Colis marqué comme livré mais non reçu :

Si le suivi du transporteur indique que le colis a été livré à l'adresse fournie, Montessori Simplement considère la commande comme étant remplie et livrée avec succès. Dans ce cas, il est recommandé au client de vérifier auprès de ses voisins, du gardien, ou de contacter directement le transporteur pour plus d'informations.

• Aucune demande de remboursement ne sera acceptée si le suivi de la poste ou du transporteur confirme la livraison.
• Toutefois, Montessori Simplement s'engage à assister le client dans ses démarches auprès du transporteur pour tenter de localiser le colis.
• Dans les cas où une réclamation est nécessaire, Montessori Simplement fournira toutes les informations requises au client pour faciliter la démarche.

9. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour traiter la commande et améliorer les services de Montessori Simplement. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter Montessori Simplement pour trouver une solution à l'amiable. Si aucune solution n'est trouvée, les tribunaux français seront seuls compétents.